تخيل أن تكون قادرًا على تطبيق WhatsApp على مطعمك المفضل لإجراء حجز أو تقديم طلب. قد يحدث ذلك في وقت أقرب مما تعتقد.

يعد Twitter ، من نواح كثيرة ، أكبر منصة تتواصل عليها الشركات مع عملائها. تستخدم العديد من الشركات ، بما في ذلك شركات الإلكترونيات مثل Samsung و HTC ، الطائر الأزرق الصغير للتفاعل مباشرة مع المستخدمين عبر الإنترنت ، وما إذا كانت استفسارات حول جدول تحديث البرامج أو الأحداث الترويجية ، فإن وجود قوي عبر الإنترنت يمكن أن يساعد في الحفاظ على ولاء العملاء من خلال توفير أكثر ملاءمة وأسرع دعم العملاء. قفز Facebook على العربة منذ وقت ليس ببعيد ، مقدمًا للشركات التي تم التحقق منها خيار السماح للمستخدمين بالاتصال بهم عبر الإنترنت.

يبدو أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يقوم بتوسيع هذه الخدمة في محاولة للتنافس مع أمثال Twitter وسيحقق دعمًا تجاريًا لـ WhatsApp أيضًا. في الوقت الحالي ، يظل برنامجًا تجريبيًا ، لذلك هناك شركات محددة فقط متصلة بالإنترنت ، لكن الطريقة التي تعمل بها تشبه إلى حد كبير الطريقة التي تعمل بها على Facebook. سيكون لدى الشركات المشاركة التي تم التحقق منها شارة تحقق خضراء بجانبها حتى تعرف أن هذه الأشياء تم تأكيدها بواسطة WhatsApp. سيتم عرض أعمالك على الشركات في فقاعات الدردشة الصفراء ، والتي لا يمكنك حذفها.

كما يوضح WhatsApp ، ستعمل أسماء عرض الشركات تمامًا مثل جهات الاتصال العادية:

إذا كان لديك بالفعل رقم هاتف نشاط تجاري محفوظ في دفتر العناوين الخاص بك ، فإن الاسم الذي ستراه هو الاسم الذي قمت بحفظه في دفتر العناوين الخاص بك. إذا لم يكن لديك رقم هاتف نشاط تجاري محفوظ في دفتر العناوين الخاص بك ، فسيكون الاسم الذي تراه هو الاسم الذي اختاره النشاط التجاري لنفسه.

وإذا كنت ترغب ، لأي سبب من الأسباب ، في منع شركة ما من الاتصال بك ، يمكنك ببساطة حظرها.

يعد الاتصال مفهومًا قديمًا بالفعل ، ولكن مع الضغط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل التفاعلات عبر الإنترنت بين الشركات والعملاء ، فقد تصبح قريبًا عادةً قديمة.

يعد الاتصال مفهومًا قديمًا بالفعل ، ولكن مع الضغط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل تفاعلات المراسلة عبر الإنترنت بين الشركات والعملاء ، فقد يصبح هذا الأمر عادةً تقليدًا قديمًا. هل تفضل التحدث إلى الشركات عبر الإنترنت عبر الرسائل النصية؟ أم أنك ما زلت تريد التحدث إليهم عبر الهاتف؟ واسمحوا لنا أن نعرف من خلال ترك تعليق أدناه!

المصدر: WhatsAppVia: Engadget