المحتوى

• تحقيق التوازن بين سهولة الاستخدام والتجارة
• ماذا يمكن أن يكون الحل؟

Redmi - إعلانات مشغل الفيديو

الهواتف هي في الأساس شركات لخدمات Xiaomi ، مما يتيح لها دفع مجموعة كاملة من الخدمات لملايين المستخدمين. بدلاً من تحقيق ربح واحد لمرة واحدة من بيع الأجهزة ، تتيح استراتيجية Xiaomi لها جني فوائد أقل لسنوات متتالية. على الرغم من أن الإعلانات ربما تكون أكثر الجوانب وضوحا في بعض الأحيان ، إلا أن هناك تكاملات أصغر طولًا.

الهواتف هي ، في الأساس ، شركات لخدمات Xiaomis التجارية.

تساهم السمات المتقدمة والخلفيات ونغمات الرنين إلى حد كبير في النتيجة النهائية للشركة. تعتبر الميزات المبتكرة مثل القدرة على التفاعل مع الخدمات المصرفية من صندوق الوارد الوارد عبر الرسائل عبر الرسائل القصيرة "مي باي" لعبة استراتيجية حيث تكسب Xiaomi عمولة. ساعدت عمليات الدمج والمبيعات هذه الإيرادات من قسم خدمات الإنترنت على زيادة 85.5 في المائة في الربع الثالث من عام 2018 لتصل إلى 4.7 مليار يوان (حوالي 700 مليون دولار).

على الرغم من أن Xiaomi تقول إنها لن تقوم أبدًا بدمج الإعلانات في تطبيقات النظام الأساسي ، إلا أن قائمة ما يُعتبر تطبيقًا للنظام الأساسي لا يزال غامضًا. في السابق ، تم إدانة الشركة بإضافة إعلانات إلى قائمة "الإعدادات" ، والتي تعد أساسية مثل التطبيقات. يرجع الفضل في ذلك إلى أن Xiaomi تراجعت وفرزت هذا الأمر بسرعة. بغض النظر ، من الصعب رسم خط حول المكان الذي ستتوقف فيه الشركة. عند إطلاق Mi Pay ، أكدت الشركة أنها تعتبر بوابة الدفع كتطبيق أساسي سيتم استخدامه لدفع المدفوعات عبر خدمات بث الفيديو والصوت.

تحقيق التوازن بين سهولة الاستخدام والتجارة

في استعراضنا لـ Redmi Note 7 Pro ، أشرنا إلى مدى إغضاب تجربة المستخدم. يُعد مسح التطبيق الذي يتم عند تثبيت أي تطبيق من متجر Play مجرد وسيلة أخرى لعرض الإعلانات على المستخدمين غير المهتمين. بالتأكيد ، من الممكن تعطيله ، لكن الخيار مدفون بعمق كبير في الإعدادات بحيث يعتمد Xiaomi على المستخدم العادي لتركه قيد التشغيل.

في الربع الثالث من عام 2018 ، نمت إيرادات Xiaomi الإعلانية بنسبة 109.8 بالمائة على أساس سنوي ، حيث بلغت 3.2 مليار يوان (حوالي 477 مليون دولار). كان هذا النمو مدفوعًا بالكامل تقريبًا بتحسين خوارزمية توصية الإعلانات المستخدمة على هواتف Xiaomi وتحسينها واستهدافها بشكل كبير.

من الواضح أنه بالنسبة لشركة Xiaomi ، فإن أي شيء خارج تطبيقات النظام الأساسية ، وأحيانًا لا حتى تلك ، يعد لعبة نزيهة. هل هو غير قانوني؟ ليس حقا ، لكنه يثير بعض التحديات الأخلاقية. يتم استخدام كل إجراء منفرد تقوم به على الهاتف لتعديل خوارزمية توصيات الإعلانات. بالنسبة لمستخدم يدرك الخصوصية ، هذا سيناريو كابوس.

علاوة على ذلك ، فإن التطبيقات التي تزعج علبة الإشعارات ، أو تستحوذ على ملء الشاشة ، أو ما زالت تعترض تجربة المستخدم العادية هي بالتأكيد ليست ما تفكر فيه عندما تدفع الثمن الكامل للهاتف. لكن هذا كل شيء. يبدو أن الحصول على الأجهزة إلى تلك الأسعار المحيرة لا يمكن تحمله بمفرده. هناك حاجة إلى استراتيجية مبيعات البرامج الصلبة لدعم مبيعات الأجهزة. المنافسة المحدودة التي تواجه Xiaomi توضح مدى صعوبة تحقيق هذا التوازن.

ماذا يمكن أن يكون الحل؟

من خلال نموذج أعمال يعتمد بدرجة كبيرة على الإعلانات والخدمات ، يصعب على Xiaomi إزالة عدد الإعلانات التي تضعها على أجهزتها أو تقليلها بشكل كبير. هناك أيضًا مسألة اعتياد المستهلكين على شراء أجهزة ممتازة بسعر رخيص. ستؤدي إزالة الإعلانات تمامًا إلى زيادة سعر الجهاز ، وهو أمر لا يمكن أن يطير مع المشترين.

يمكن أن يكون حل وسط محتمل مثير للاهتمام هو القيمة المضافة في شكل رسوم اشتراك داخل التطبيق لإزالة الإعلانات تمامًا. هذا من شأنه أن يساعد في الحفاظ على انخفاض الأسعار بما يكفي ، مع السماح للمستخدمين بالاشتراك والدفع مقابل تجربة أنظف.

قد يكون هناك خيار آخر وهو فئة أعلى من الأجهزة التي لا يتم شحنها مع الإعلانات على الإطلاق. هذا مشابه لما تفعله أمازون مع كيندل. يتوفر نموذج أرخص يعرض الإعلانات على شاشة القفل ولديك خيار شراء جهاز أكثر تميزًا دون أي إعلانات. ربما هذا هو أحد الأسباب وراء قرار Xiaomi الأخير بتخفيض Redmi كعلامة تجارية فرعية خاصة بها.

مع اتساع نطاق أجهزة Xiaomi لدمج مساحات العرض الكبيرة مثل أجهزة التلفزيون ، من الواضح أن طراز خدمات الإنترنت والإعلانات هو السبيل للمضي قدماً للشركة. حيث تقوم الشركة برسم الخط يبقى أن نرى. يقع العبء على Xiaomi لتقديم حل مناسب للمستهلكين لإلغاء الاشتراك في الإعلانات وتتبع البيانات ذات الصلة. ولكن ، هل ستعمل Xiaomi؟ هذا هو السؤال مليون دولار.