المحتوى

• الخطوة الأولى: تضييق المشكلة
• الخطوة الثانية: تحقق من اتصالك بالإنترنت
• الخطوة الثالثة: إيقاف القوة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
• الخطوة الرابعة: تحديث WhatsApp أو إعادة تثبيته
• الخطوة الخامسة: قم بإيقاف تشغيل VPN

هناك بعض الأسباب المحتملة لعدم عمل WhatsApp على جهاز Android. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح كل منهم بسرعة نسبيا. إذا تعطل التطبيق ، لا يمكنك إرسال s ، أو تواجه أي مشاكل أخرى ، فقط اتبع النصائح أدناه للحصول على التطبيق وتشغيله مرة أخرى.

الخطوة الأولى: تضييق المشكلة

إذا كان WhatsApp لا يعمل على هاتف Android الخاص بك ، فأول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت المشكلة في جانبك أم في WhatApp. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أحد مواقع الويب التي تبلغ إذا كان WhatsApp معطلاً وفي أي البلدان. يمكنك التحقق من عدد قليل من هذه المواقع عبر الروابط أدناه:

• هل الخدمة معطلة؟
• تقرير انقطاع
• هل هو لأسفل الآن؟
• Downdetector

إذا زعم أحد مواقع الويب (أو جميعها) أن الخدمة معطلة في بلدك ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله ولكن الانتظار حتى يعمل WhatsApp على حل المشكلة. لسوء الحظ ، فإن انقطاع الخدمة ليس شائعًا في WhatsApp بالإضافة إلى الخدمات الشائعة الأخرى بما في ذلك Facebook و YouTube و Twitter.

الخطوة الثانية: تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا لم تكن هناك تقارير عن انقطاع WhatsApp ، يجب أن تكون المشكلة في نهايتك. لمحاولة إصلاحها ، أول ما عليك فعله هو التحقق من الأساسيات ، والتي في هذه الحالة ، هي اتصالك بالإنترنت. ابدأ بإيقاف تشغيل Wi-Fi الخاص بك ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى الحيل. لا حظ؟ ثم حاول زيارة موقع عشوائي على الإنترنت أو تشغيل مقطع فيديو على YouTube ، فقط حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق ، فقد تكون بعيدًا عن الموجه أو تواجه مشكلات أخرى متعلقة بالواي فاي. يمكنك الاطلاع على منشورنا المخصص حول كيفية إصلاحها هنا أو مجرد التبديل إلى بيانات الجوال للوصول إلى WhatsApp على الفور. تم حل المشكلة!

الخطوة الثالثة: إيقاف القوة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كان WhatsApp لا يزال لا يعمل ، فقد يؤدي إيقاف القوة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك إلى حل المشكلة. تتوقف عملية إيقاف التشغيل بشكل أساسي عن عملية Linux للتطبيق وتخلص ذاكرة التخزين المؤقت من الملفات المؤقتة التي قام التطبيق بتخزينها.

إذا كنت ترغب في الغوص بشكل أعمق في نقطة التوقف وإلغاء عمليات التخزين المؤقت ، فلدينا منشور مخصص حول هذا الموضوع من إعداد Gary Sims الخاص بنا - راجعه هنا. لدينا أيضًا مقطع فيديو يتوافق مع المقالة ، يمكنك مشاهدته أعلاه.

لتنفيذ توقف القوة ، توجه إلى إعدادات جهازك وانقر على التطبيقات. ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تجد WhatsApp ، وافتحه ، ثم انقر فوق توقف إجباري زر أعلى. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انقر فوق تخزين الخيار أدناه ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت اختيار. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل WhatsApp وتحقق مما إذا كان يعمل كما يجب الآن.

الخطوة الرابعة: تحديث WhatsApp أو إعادة تثبيته

يمكن أن يكون سبب المشكلة المتعلقة بـ WhatsApp الخاص بك خطأ في التطبيق. أفضل ما يمكنك فعله هو تحديثه إلى أحدث إصدار من خلال الانتقال إلى متجر Play ، والضغط على بلدي التطبيقات والألعاب الخيار ، ثم الضغط على تحديث الزر بجوار WhatsApp - إذا كان ذلك متاحًا.

إذا لم يفعل ذلك الخدعة أو لم يكن هناك تحديث متوفر ، فإن أفضل رهان لك هو حذف التطبيق من جهازك ثم إعادة تثبيته. أنا متأكد من أنك تعرف كيفية القيام بذلك ، ولكن في حال كنت مبتدئًا في Android ، يمكنك مراجعة دليلنا حول كيفية حذف التطبيقات من هاتفك بالنقر هنا.

الخطوة الخامسة: قم بإيقاف تشغيل VPN

الشبكات الافتراضية الخاصة رائعة. إنها تتيح لك إخفاء هويتك عبر الإنترنت ، وتجاوز قيود المحتوى الإقليمي على خدمات مثل Netflix ، والوصول إلى WhatsApp في البلدان التي لا يتوفر فيها. ومع ذلك ، يمكن أن تكون VPN أيضًا سبب عدم عمل WhatsApp من أجلك.

لقد صادفت تقارير من قبل مستخدمين يدعون أنهم لا يستطيعون إجراء مكالمات عبر WhatsApp عندما يكون لديهم VPN قيد التشغيل وقد واجهوا مجموعة من المشاكل الأخرى. لذلك ، إذا كان لديك VPN قيد التشغيل أثناء محاولة الوصول إلى WhatsApp ، فما عليك سوى إيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك أم لا.

اقرأ التالي: أفضل شبكات VPN رخيصة لعام 2019 - ما هي خياراتك؟

يوجد لديك - هذه هي الخطوات الخمس التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بـ WhatsApp. نأمل ، واحد منهم حل مشكلتك. إذا وجدت أي إصلاحات أخرى لتطبيق WhatsApp