المحتوى
مشكلة بكسل 4
تم تسريب Pixel 4 عن طريق الصدفة ، ثم رسميًا ، ثم في فيديوهات التدريب العملي الكاملة قبل شهر واحد. بمجرد فتح بوابات الفيضان هذه ، كانت تسريبات Pixel 4 تأتي عمليًا كل يوم. في البداية ، تم تهنئة Google لتسريبها هاتفها الخاص على وسائل التواصل الاجتماعي ، لأخذ زمام الأمور وتوجيه السرد. ولكن بمجرد أن بدأت التسريبات ، لم يتوقفوا ، والأمور تزداد سوءًا. لا يمكنك معرفة كل شيء عن Pixel 4.
المفاجأة الأكبر هذه الأيام هي إذا لم يتسرب منتج ما ، لكن جميع المنتجات الكبيرة تقريبًا تتسرب.
نحن نحب التسريبات. جميع المنشورات مثل لدينا القيام به. وهكذا هل. ومع ذلك ، يبدو أن الاقتصاد المتسرب قد خرج عن نطاق السيطرة. المفاجأة الأكبر هذه الأيام هي إذا لم يتسرب منتج ما ، ولكن جميع المنتجات الكبيرة تقريباً تتسرب منه. سيتبع العديد ممن لديهم حق الوصول المبكر قواعد عدم الكشف ، لكن مثلما يفعل الكثيرون. فما هو الحل؟
الإعلان المبكر
تعتقد بعض الشركات أن التسريبات يجب استبدالها بالإعلانات المبكرة. قامت Google بذلك مع Pixel Buds 2. كانوا في حدث Made by Google لكننا لم نتمكن من الاستماع إليهم ولن يكونوا معروضين للبيع حتى ربيع 2020. أخبرني أحد موظفي Google الفخورون "منتجنا هو المنتج الوحيد لا تسرب ".
السبب هنا هو أنهم الآن في العراء ، يمكن لـ Google العمل على الأخطاء وصقلها دون الحاجة إلى القلق بشأن إلقاء القبض على شخص يرتدي زوجًا على BART في San Francisco أو في شوارع Mountain View. يبدو أن المنطق هو أنه بمجرد خروج القط من الحقيبة ، لا يهم عدد المرات التي تهرب فيها.
إن الإعلان عن المنتج مبكرًا هو أكثر من مجرد محاولة للتغلب على المتسربين.
لقد فعلت Microsoft شيئًا مماثلاً مؤخرًا مع Surface Duo ، وهو قرص قابل للطي مزدوج الهاتف ولن يكون متاحًا لأكثر من عام. تقول Microsoft إنها تحتاج إلى الوقت بين الحين والآخر للعمل مع المطورين على دعم التطبيق ، ولكن كان من الممكن أن يتم ذلك سراً. إن الإعلان عن المنتج مبكرًا هو أكثر من مجرد محاولة للتغلب على المتسربين.
المشكلة تكمن في أن Microsoft لديها الآن عبء إضافي من إنشائها. يجب عليها الآن أن ترقى إلى مستوى الضجيج والتكهنات والماييبز لمدة عام ، وكلها لعبت في محكمة الرأي العام.
الفشل في إطلاق
كما هو الحال مع معظم المنتجات الجديدة ، غالبًا ما تفوق الإمكانيات التي يتخيلها المشجعون ما هو ممكن للمهندسين ، وتبع ذلك الإحباط. لجعل الأمور أكثر سوءًا ، تحتاج Microsoft في العام المقبل لإثارة اهتمامنا مجددًا بمنتج عرفناه منذ أكثر من عام. هذه ليست مشكلات صغيرة وهي مشاكل لا تواجهها Microsoft إذا لم تكن حريصة على التغلب على التسريبات.
عندما تكون بعيدًا عن إطلاق منتج ما ، فهناك أيضًا خطر الفشل في الإطلاق. خذ التفاح AirPower على سبيل المثال.
الإعلانات المسبقة لها جانب سلبي آخر. عندما تكون بعيدًا عن إطلاق منتج ما ، فهناك أيضًا خطر الفشل في الإطلاق. خذ على سبيل المثال وسادة الشحن اللاسلكية من Apple's AirPower. أعلنت شركة AirPower في عام 2017 عن إطلاقها عام 2018 وتم التخلي عنها بالكامل في عام 2019 ، ولم تفعل سوى القليل من الصداع في العلاقات العامة لشركة Apple. كما قدمت أيضًا مخططًا للمنتج لشركات أخرى لمحاكاته والاستفادة منه بشكل صارخ. ما كان يمكن أن يكون الفوز لأبل أصبح هدية لمنافستها بدلاً من ذلك.
على نطاق أصغر ، يمكن قول الشيء نفسه عن الهيدروجين الأحمر. كانت النسخة الأصلية كارثة لا تهدأ ولم يكن هناك من يوجه اللوم إلى الأحمر لإلغاء فكرة وجود هيدروجين 2 كحماقة. ومع ذلك ، استمر ريد في التحدث عن خليفة حتى أعلن مؤسس ريد جيم جانارد تقاعده وإلغاء مشروع الهيدروجين بأكمله هذا الأسبوع.
أي ضجيج والفائدة التي تم إنشاؤها في البداية معرضة لخطر الحامض لعدم الثقة والشك في النهاية.
في كلتا هاتين الحالتين ، حققت الرغبة في بناء الضجيج مع المضايقات المبكرة والإعلانات الوقائية أقل من لا شيء. أي ضجيج والفائدة التي تم إنشاؤها في البداية توترت لعدم الثقة والشك في نهاية المطاف. في كلتا الحالتين ، كان من الأفضل لشركة أبل والأحمر قول شيء.
إلى أين من هنا؟
لا أعرف ما هو الحل لمشكلة التسرب ، لكنني لا أعتقد أنه إعلان سابق لأوانه. هذا يخلق العديد من - أو أكثر - المشاكل كما يحل. وينطبق الشيء نفسه على بعض الشركات هذا العام لا تعقد موجزات مسبقة للأجهزة الخاصة بهم. لا تزال التسريبات تحدث ، فهي لم تأتِ من وسائل الإعلام.
ستستمر عمليات التسريب طالما يتم شحن المنتجات إلى بائعي التجزئة وشركات النقل مقدمًا ، طالما يتم إحاطة جلسات الإحاطة والعروض التوضيحية ، طالما كان لدى الناس هواتف ذكية مزودة بكاميرات وتهتم بإحداث تأثير على وسائل التواصل الاجتماعي. تعال إلى يوم الإطلاق ، سنعرف دائمًا شكل المنتج ومعظم مواصفاته إن لم يكن جميعها. كصناعة ، القط خارج الحقيبة ، والجني خارج الزجاجة.
إذا كنا لا نزال نرغب في الاستمتاع بإصدارات المنتجات ، فمن واجبنا أن ننتقل إلى حيث نركز اهتمامنا - لتغيير ما نشعر بالإثارة - لأنه لم يعد من الممكن في مرحلة ما قبل الإطلاق غير المعروفة. يُطلق على Google Pixel 4 "أكثر الهواتف تسريبًا على الإطلاق" ، ومع ذلك ، استمتعت أكثر من أي وقت مضى بهاتف ذكي ، حيث التقطت صورًا لأسلوب الفلكية مع الأصدقاء للمراجعة. بعد أسبوع واحد ، خرجت مع الأصدقاء لأفعل نفس الشيء مرة أخرى.
هل أتمنى لو كان هناك المزيد من مفاجآت Pixel 4 في يوم الإطلاق؟ بالتأكيد. هل سأستبدلها بالمفاجآت التي جاءت بعد ذلك؟ لا فرصة
