المحتوى

• المشكلة رقم 2 - مشاكل LED للإعلام
• المشكلة رقم 3 - السطوع التكيفي لا يعمل كما هو متوقع
• المشكلة رقم 4 - التطبيقات المجمدة وإعادة تمهيد عشوائي
• المشكلة رقم 5 - مشاكل عند توصيله بمنفذ USB-C على جهاز كمبيوتر
• المشكلة رقم 6 - "خطأ فادح في الكاميرا"
• المشكلة رقم 7 - مشاكل محول سماعة الرأس
• المشكلة # 8 - الصنابير لا التسجيل
• المشكلة رقم 9 - مشكلات الاتصال
• المشكلة رقم 10 - التدوير التلقائي لا يعمل
• الحلول الممكنة:
• المشكلة رقم 11 - بيانات الجوال لا تعمل
• المشكلة رقم 12 - المشكلات التي يكون فيها الخيار الوحيد هو انتظار تحديث البرنامج أو التقاط بديل
• أدلة - إعادة تعيين الثابت ، التمهيد في الوضع الآمن
• مشاكل البكسل 2 - الخاتمة

وجد المستخدمون أن إحدى مشكلات Pixel 2 تحدث عند محاولة استخدام وضع Portrait مع الكاميرا الأمامية. في بعض الأحيان ، ينتقل Pixel 2 تلقائيًا إلى الكاميرا الخلفية بدلاً من ذلك.

الحلول الممكنة:

• هذه مشكلة معروفة سيتم إصلاحها مع تحديث لتطبيق Google Camera. كانت البداية بطيئة للغاية ، لذا تأكد من متابعة البحث عن التحديث إذا استمرت المشكلة. يمكنك العثور على تطبيق الكاميرا على متجر Google Play هنا.

المشكلة رقم 2 - مشاكل LED للإعلام

يأتي Pixel 2 مزودًا بإشعار LED متعدد الألوان لا يتم تمكينه افتراضيًا. ومع ذلك ، حتى بعد تمكينه ، وجد المستخدمون أنه صعب للغاية.

الحلول الممكنة:

• انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات والإشعارات -> الإشعارات -> وميض الضوء لتمكين LED الإخطار.
• إذا كان Blink Light لا يعمل باستمرار ، أو كنت ترغب في ضبط الألوان لإشعارات مختلفة ، فيمكنك استخدام تطبيق مثل Light Flow لتغيير الإعدادات. يمكنك العثور على التطبيق على متجر Google Play هنا. نسخة مجانية متاحة هنا أيضا.

المشكلة رقم 3 - السطوع التكيفي لا يعمل كما هو متوقع

تتمثل إحدى المشكلات الأخرى في Pixel 2 في أن البعض قد وجد أن سطوع الهاتف التكيفي لا يعمل كما هو متوقع ، حيث لا يقلل أو يزيد من السطوع حسب الحاجة.

الحلول الممكنة:

• هذه مشكلة تتعلق بالبرامج ، ونأمل أن يتوفر إصلاح دائم عبر تحديث برنامج قادم. حتى ذلك الحين ، يمكنك تنزيل تطبيق Lux Auto Brightness واستخدامه من متجر Google Play. إنها واحدة من أفضل الأدوات المتوفرة للتحكم بشكل أفضل في ميزة السطوع التلقائي للجهاز. يمكن العثور على نسخة مجانية من التطبيق هنا.
• لديك أيضًا خيار تعطيل السطوع التلقائي وتعيينه يدويًا حسب رغبتك. انتقل إلى الإعدادات -> العرض ، وقم بتعطيل السطوع التكيفي. يمكنك أيضًا ضبط السطوع يدويًا من ظل الإشعار.

المشكلة رقم 4 - التطبيقات المجمدة وإعادة تمهيد عشوائي

اكتشف بعض المستخدمين أن واحدة من مشكلات Pixel 2 تأتي من تطبيقات تجميدها فجأة ، تليها إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا. عثر المستخدمون أيضًا على إعادة تشغيل الجهاز بشكل عشوائي ، وأحيانًا عدة مرات في اليوم.

الحلول الممكنة:

• قد يكون التطبيق المارق هو سبب إعادة التشغيل العشوائية هذه. قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن (يمكنك العثور على التعليمات الخاصة بكيفية القيام بذلك أدناه) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا لم يكن كذلك ، فالتطبيق هو المشكلة. يمكنك حينئذٍ إما حذف التطبيقات القليلة الأخيرة المثبتة قبل بدء المشكلة ، أو إجراء إعادة ضبط المصنع والبدء من جديد. يُنصح بهذا فقط كسيناريو أسوأ الحالات ، حيث ستفقد جميع بياناتك.
• ومع ذلك ، فقد وجد المستخدمون الجهاز لإعادة التشغيل بشكل عشوائي حتى في "الوضع الآمن". في هذه الحالة ، نأمل أن يؤدي تحديث البرنامج إلى حل هذه المشكلة. إذا خرج عن السيطرة ، فقد يكون التقاط بديل أفضل.

المشكلة رقم 5 - مشاكل عند توصيله بمنفذ USB-C على جهاز كمبيوتر

وجد بعض المستخدمين أن الجهاز لا يتم شحنه عند توصيله بمنفذ USB-C على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ولا يظهر أي خيار لنقل البيانات. يعمل عند توصيل Pixel 2 بمنفذ USB-A.

الحلول الممكنة:

• قم أولاً بتمكين تصحيح أخطاء USB في خيارات المطور. لتمكين خيارات المطور ، انتقل إلى الإعدادات -> النظام -> حول الهاتف ، وانقر بشكل متكرر على رقم البناء. سترى بعد ذلك نافذة منبثقة تقول "أنت الآن مطور". سيظهر خيار قائمة جديدة في الإعدادات تسمى خيارات المطور. افتح ذلك وقم بتمكين تصحيح أخطاء USB.
• انتقل الآن إلى الإعدادات -> التطبيقات والإشعارات -> معلومات التطبيق (انظر جميع تطبيقات X) و اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ، ثم اضغط على "إظهار النظام". الآن ، في قائمة التطبيقات ، ابحث عن وفتح وحدة التخزين الخارجية ، وانقر على قسم التخزين. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. ارجع إلى قائمة التطبيقات ، وابحث عن Media Storage وكرر. يجب أن يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الجهاز كما هو متوقع عند توصيله بمنفذ USB-C للكمبيوتر المحمول وستتمكن الآن من نقل الملفات.

المشكلة رقم 6 - "خطأ فادح في الكاميرا"

يحصل عدد قليل من المستخدمين على "خطأ فادح في الكاميرا" عند فتح تطبيق الكاميرا لأول مرة.

الحلول الممكنة:

• أولئك الذين واجهوا هذا الخطأ وجدوا أن إعادة ضبط المصنع تحل هذه المشكلة. قد تضطر إلى القيام بإعادة ضبط المصنع مرتين. من الأفضل فتح تطبيق الكاميرا والتحقق من ظهور هذا الخطأ قبل إعداد جهازك في حالة اضطرارك إلى إعادة تعيينه.

المشكلة رقم 7 - مشاكل محول سماعة الرأس

لا يأتي Pixel 2 مزودًا بمقبس سماعة رأس ، ولكن Google قامت بتضمين محول في المربع. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين مشاكل عند استخدامه.

الحلول الممكنة:

• هذه مشكلة برنامج أخرى سيتم معالجتها إما مع التحديث Oreo أو 8.1.
• بالنسبة لمعظم المستخدمين ، فإن إزالة المهايئ وإعادة توصيله قد نجحت. ضع في اعتبارك أن محاولات متعددة قد تكون مطلوبة.
• إذا كنت تستخدم مكبرات صوت الهاتف ثم قم بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بك ، فقد لا يحدث المفتاح. أغلق مشغل الموسيقى أو الفيديو أولاً ، وقم بتوصيل سماعات الرأس ، ويجب أن يعمل كما هو متوقع.

المشكلة # 8 - الصنابير لا التسجيل

وجد بعض المستخدمين أن اللمسات لا يبدو أنها تسجل ، أو أن هناك حاجة إلى عدة صنابير. لا يبدو أن هذا مقصور على قسم معين من الشاشة.

الحلول الممكنة:

• يبدو أن هذا يمثل مشكلة في البرنامج ، ومن المأمول أن يقوم التحديث القادم بمعالجتها. يمكنك التحقق من خطورة المشكلة باستخدام تطبيق مثل اختبار الشاشة التي يمكنك تنزيلها من متجر Google Play هنا. إذا لم تسجل الصنابير على الإطلاق ، فإن الخيار الأفضل هو اختيار جهاز بديل.

المشكلة رقم 9 - مشكلات الاتصال

كما هو الحال مع أي جهاز جديد ، قد تجد نفسك تواجه بعض مشكلات الاتصال مع Bluetooth و Wi-Fi. يبدو أن مشاكل البلوتوث منتشرة بشكل خاص في Pixel 2 ، ويجب أن يعالج التحديث الحالي لشهر نوفمبر بعضًا منها.

الحلول الممكنة:

مشاكل Wi-Fi

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. ثم أعد تشغيلها وأعد محاولة الاتصال.
• انتقل إلى الإعدادات -> توفير الطاقة ، وتأكد من إيقاف تشغيل هذا الخيار.
• استخدم محلل Wi-Fi لمعرفة مدى ازدحام قناتك ، والتحول إلى خيار أفضل.
• انس اتصال Wi-Fi بالانتقال إلى الإعدادات -> Wi-Fi والنقر طويلاً على الاتصال الذي تريده ، ثم اختيار "نسيت". أعد إدخال التفاصيل وحاول مرة أخرى.
• تأكد من تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.
• تأكد من أن التطبيقات والبرامج على الجهاز محدثة.
• انتقل إلى Wi-Fi -> الإعدادات -> متقدم وقم بتدوين عنوان MAC الخاص بجهازك ، ثم تأكد من السماح بالوصول إليه في عامل تصفية MAC الخاص بالموجه.

مشاكل بلوتوث

• في حالة حدوث مشكلات عند الاتصال بالسيارة ، تحقق من دليل الشركة المصنعة للجهاز والسيارة وأعد ضبط اتصالاتك.
• تأكد من عدم فقد جزء حيوي من عملية الاتصال.
• انتقل إلى الإعدادات -> Bluetooth ، وضمان لا شيء يحتاج إلى تغيير
• اذهب إلى الإعدادات -> البلوتوث ، وحذف جميع الإقران السابق ، وإعدادهم مرة أخرى من نقطة الصفر.
• عندما يتعلق الأمر بمشاكل توصيلات الأجهزة المتعددة ، لن يتمكن سوى التحديث المستقبلي من معالجة هذه المشكلة.

المشكلة رقم 10 - التدوير التلقائي لا يعمل

وجد البعض أن ميزة التدوير التلقائي لا تعمل كما هو متوقع على الرغم من تمكين الإعداد.

الحلول الممكنة:

• قد يسبب تطبيق مارق هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بتشغيل الجهاز في "الوضع الآمن" (يمكنك العثور على كيفية القيام بذلك أدناه) ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يتسبب أحد التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا في حدوث المشكلة. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات تمت إضافتها قبل بدء المشكلة مباشرة ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حلها.
• هذا يمكن أن يكون أيضا مشكلة مع التسارع و G- الاستشعار كذلك. قم بتنزيل تطبيق من متجر Google Play مثل GPS & Status Toolbox وأعد معايرة أجهزة الاستشعار ، ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلحها. إذا ثبت أن ذلك يمثل مشكلة في الأجهزة ، فسيكون الخيار الوحيد هو الحصول على بديل.
• يستخدم أحد الحلول المؤقتة التي عملت مع البعض تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، مثل التحكم في الدوران ، والذي سيتيح لك تشغيل التبديل يدويًا إلى اتجاهات المناظر الطبيعية.

المشكلة رقم 11 - بيانات الجوال لا تعمل

يواجه بعض المستخدمين صعوبة في الحصول على بيانات الأجهزة المحمولة للعمل على أجهزتهم. يبدو أن هذه المشكلة قد ظهرت بعد قيام المستخدمين بتنزيل التحديث إلى Android 9.0 Pie.

الحلول الممكنة:

• قد يكون تحديث البرنامج قد أدى إلى إعادة تعيين إعدادات APN. الخيار الأفضل هنا هو العثور على الإعدادات الصحيحة لمشغل شبكة الاتصال وتعيين APN يدويًا. اذهب إلى الإعدادات - الشبكة والإنترنت - شبكة الهاتف المحمول - متقدم - أسماء نقاط الوصول لنفعل ذلك.

المشكلة رقم 12 - المشكلات التي يكون فيها الخيار الوحيد هو انتظار تحديث البرنامج أو التقاط بديل

هذه قائمة بمشكلات Pixel 2 التي ليس لديها أي حلول أو إصلاحات متوفرة حاليًا ، ولكنها مشكلات معروفة نأمل أن تتم معالجتها مع تحديثات البرامج القادمة. في بعض الحالات ، قد يكون الخيار الأفضل هو التقاط جهاز بديل.

• النقر الضوضاء من المتكلم - هذه مشكلة شائعة جدًا تعاملت معها Google مع تحديث نوفمبر. إذا لم يكن التحديث متاحًا لك حتى الآن ، فإن تعطيل NFC يتخلص من المشكلة.
• الميكروفون لا يعمل - تحتوي هذه المشكلة على حل بديل غريب ، والذي يتضمن بشكل أساسي الاضطرار إلى الضغط على الميكروفون ومنفذ USB-C لإصلاحه. ومع ذلك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة تعود في النهاية. لا يزال من غير الواضح ما إذا كان هذا مشكلة في برنامج أو جهاز ، لذلك قد تضطر إلى التقاط بديل إذا لم يكن إصلاح البرنامج متاحًا.
• علة الإعلام - وجد بعض المستخدمين أن نافذة الإعلام تتوسع بدلاً من الإغلاق عند تمريرها بعيدًا.
• "الوجه الموثوق به" لا يعمل - منذ التحديث على Android 9.0 Pie ، وجد المستخدمون أن ميزة "الوجه الموثوق به" لا تعمل في معظم الأوقات. يمكنك محاولة إعداد هذه الميزة مرة أخرى ، لكن هذا الحل لم يحل المشكلة بالنسبة للبعض. لإعادة ضبط الميزة ، انتقل إلى إعدادات - الأمن والموقع - قفل الذكية - وجه موثوق.

أدلة - إعادة تعيين الثابت ، التمهيد في الوضع الآمن

من الصعب إعادة:

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الجهاز.
• يجب أن تشاهد "ابدأ" مع سهم.
• اضغط على خفض مستوى الصوت مرتين وزر الطاقة للدخول في وضع الاسترداد.
• اضغط زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت.
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع".
• اختر "نعم" مع زر الطاقة.

الوضع الآمن:

• اضغط باستمرار على زر الطاقة بعد التأكد من تشغيل الشاشة.
• اضغط مع الاستمرار على اختيار "إيقاف الطاقة" في القائمة.
• اضغط على "موافق" لبدء الوضع الآمن.

مشاكل البكسل 2 - الخاتمة

إذن ، عليك إصلاح بعض مشكلات Pixel 2 التي تم الإبلاغ عنها. إذا واجهت أية مشكلات أخرى ، فقم بإبلاغنا في قسم التعليقات أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل لك.