المحتوى
خلال الأشهر القليلة الماضية ، أبلغ المستخدمون عبر الإنترنت عن مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro تتعلق بوقف تشغيل الجهاز تلقائيًا (أو ببساطة شاشة سوداء). بمجرد القيام بذلك ، لا يبدو أن هناك طريقة واضحة لإعادة تشغيله مرة أخرى.
يبدو أن المشكلة تؤثر فقط على عدد صغير من المستخدمين ولكنها كانت مشكلة ثابتة منذ بدء تشغيل الجهاز في مايو. يمكنك التحقق من هذا الموضوع في منتديات دعم OnePlus الرسمية أو عدة خيوط Reddit (مثل هذا واحد أو هذا واحد) لجمع المزيد من المعلومات.
لقد تواصلنا مع OnePlus لمعرفة المزيد حول المشكلة وما الذي يجب على المستخدمين فعله لمعالجتها ، لكنهم لم يسمعوا بها بعد. في غضون ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا لتلخيص ما يحدث وما يمكنك القيام به في حالة حدوث مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro على جهازك.
مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro: ما الذي يحدث؟
في معظم الحالات المبلغ عنها ، يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل والضغط على زر الطاقة - أو حتى الضغط باستمرار على زر التشغيل لفترة - لا يعيد تشغيله مرة أخرى. عندما يحدث هذا ، يحاول بعض المستخدمين طرقًا مختلفة لاستعادته. يترك البعض هذا الجهاز متصلًا بالشاحن بين عشية وضحاها ، ويحاول البعض شحنه باستخدام محولات / حوائط غير مصنعة من تصنيع المعدات الأصلية ، ويحاول البعض تركيب مجموعات أزرار مختلفة.
مشكلة الإغلاق بسيطة للغاية: يعمل الجهاز تلقائيًا على إيقاف التشغيل وتشغيله مرة أخرى من خلال الوسائل العادية.
أعاد بعض المستخدمين الجهاز إما مباشرةً إلى OnePlus أو إلى التاجر التابع لجهة خارجية الذين اشتروه منه. حتى بعد ذلك ، هناك عدد قليل من المستخدمين الذين شاهدوا نفس المشكلة تؤثر على الجهاز البديل.
يبدو أن مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro تتعلق بالبرنامج. على هذا النحو ، يجب أن يكون من السهل الإصلاح في برنامج تصحيح. ومع ذلك ، لم يعترف OnePlus رسميًا بالمشكلة ، لذا فليس لدينا أي فكرة عند حدوث هذا الإصلاح.
ماذا يمكنك أن تفعل إذا حدث ذلك لهاتفك؟
لحسن الحظ ، يبدو أن هناك طريقة بسيطة إلى حد ما للحصول على OnePlus 7 Pro مرة أخرى إذا واجهت إيقاف تشغيل تلقائي.
إذا كانت لديك مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت في نفس الوقت لمدة 10 إلى 15 ثانية. بعد القيام بذلك ، يجب إعادة تشغيل الجهاز كالمعتاد مع بقاء جميع الإعدادات والبيانات سليمة.
في حالة حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل ، ما عليك سوى تكرار حل زر الطاقة / زر رفع الصوت في كل مرة.
يؤدي الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت لمدة 10 إلى 15 ثانية عادةً إلى إعادة تشغيل الجهاز.
لسوء الحظ ، لا يبدو أن هناك طريقة صلبة لمنع حدوث مشكلة إيقاف تشغيل OnePlus 7 Pro على الإطلاق. مقابل ما يستحق ، أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن تحديد مواعيد إيقاف التشغيل التلقائي وإعادة التشغيل قد أوقف المشكلة بالنسبة لهم. لجدولة الإغلاق التلقائي ، ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات> الأدوات المساعدة> تشغيل / إيقاف الطاقة المجدولة. يمكنك بعد ذلك تحديد وقت لتشغيل الجهاز بالإضافة إلى وقت لإعادة تشغيله. نقترح أن يحدث هذا أثناء نومك (لن يؤثر ذلك على إنذاراتك).
نأمل أن يتعرف OnePlus على هذه المشكلة ويعالجها في المستقبل القريب. لقد وجدنا مستخدمًا واحدًا قام بالتواصل مع أحد مندوبي دعم OnePlus الذي قال إن المشكلة ستتمثل في إصلاح برنامج بحلول نهاية أغسطس 2019.
هل واجهتك هذه المشكلة على جهاز OnePlus 7 Pro؟ واسمحوا لنا أن نعرف عن ذلك في التعليقات.
