المحتوى

• تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله
• أعد تشغيل جهازك
• تأكد من تمكين وضع الشبكة الصحيح
• أخرج وقم بإعادة ضبط بطاقة SIM الخاصة بك
• تحقق مما إذا كنت تستخدم فتحة SIM الصحيحة
• إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• الاتصال الناقل الخليوي الخاص بك
• الحصول على هاتفك سحبه من مشاكل الأجهزة

هل كان اتصال LTE يخبرك مؤخرًا؟ أو توقفت عن العمل معا؟ لا تقلق! هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها قبل تفجير خط دعم العملاء الخاص بشركة الجوال.

تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

أحيانًا يكون الإصلاح الأكثر وضوحًا هو الأكثر موثوقية. إذا كانت بيانات هاتفك المحمول تسبب لك مشكلة ، فمن أول الأشياء التي يجب عليك تجربتها هي تشغيل وضع الطيران وإيقافه. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق سحب شريط الإعلام لأسفل والضغط على أيقونة الطائرة ، أو يمكنك القيام بذلك من خلال الإعدادات.

قد تختلف المسارات قليلاً اعتمادًا على إصدار Android والشركة المصنعة للهاتف ، ولكن يمكنك عادةً تمكين وضع الطائرة من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الشبكات اللاسلكية والشبكات> وضع الطائرة. قم بتشغيله لبضع ثوانٍ على الأقل ، ثم قم بتعطيله. في كثير من الحالات ، ستزول مشكلات اتصال LTE.

أعد تشغيل جهازك

إذا لم يؤدي تبديل وضع الطائرة إلى حل مشكلتك ، فقد حان الوقت لخطوة أخرى مجربة وحقيقية - إعادة تشغيل جهازك. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك الذكي ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". انتظر بضع ثوان وقم بتشغيله مرة أخرى. تحقق من أيقونة الحالة الخاصة بك ، ولكن أيضًا اختبر سرعة اتصال LTE عن طريق فتح بعض مواقع الويب أو تنزيل بعض التطبيقات الأصغر.

تأكد من تمكين وضع الشبكة الصحيح

اعتمادًا على هاتفك الذكي وشبكة الجوال ، يجب أن يكون لديك ثلاثة أنواع اتصال على الأقل - الجيل الثاني والجيل الثالث والجيل الرابع من LTE أو LTE فقط. عادةً ، سيحاول جهازك الاتصال بالخيار الأسرع عندما يكون ذلك متاحًا ، ولكن إذا كنت تقوم بالإعداد للإعدادات أو قمت بتثبيت أحد التحديثات مؤخرًا ، فقد يحتاج الأمر إلى ضبطه يدويًا. إليك كيفية القيام بذلك:

• اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على شبكة الجوال.
• تحديد وضع الشبكة. ستظهر قائمة منبثقة من الأوضاع المفضلة.
• اضغط على الخيار التلقائي أو LTE.

أخرج وقم بإعادة ضبط بطاقة SIM الخاصة بك

إذا لم تقم أي من الخطوات المذكورة أعلاه بالخدعة ، فقد تكمن المشكلة في بطاقة SIM في وضع غير صحيح. أخرجه وأعد وضعه بعناية في درجه. كن حذرًا عند إدخاله مرة أخرى في جهازك. بمجرد الانتهاء ، يجب أن يعود اتصال LTE إلى الوضع الطبيعي.

تحقق مما إذا كنت تستخدم فتحة SIM الصحيحة

تدعم بعض هواتف SIM المزدوجة LTE فقط في إحدى فتحتي SIM المتاحتين. إذا قمت بتوصيل بطاقة SIM بالخطأ الخطأ دون إدراك ، فقد يمنع ذلك LTE من العمل. حاول نقل بطاقة SIM إلى الفتحة الأخرى.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا جربت كل ما سبق ، ولكن لم يتغير شيء ، فقد حان الوقت لاتخاذ خطوة أكثر جذرية. إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك. هكذا كيف تقوم بها:

• رئيس ل ضبطق ، ثم تجد أيضا إعادة تعيين أو إعادة تعيين النسخ الاحتياطي. اضغط عليها.
• من القائمة ، انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة سوف تمحو جميع إعدادات الشبكة ، بما في ذلك شبكات Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth المقترنة وما إلى ذلك. إذا كنت متأكدًا من أنك تريد المتابعة ، فانقر فوق اعادة الضبط.
• سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي إذا كان لديك رقم تعريف شخصي. قم بذلك وتأكد من إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتظر بضع دقائق - يجب أن يلتقط هاتفك إعدادات الشبكة الجديدة تلقائيًا. إذا لم يحدث شيء ، فإن إعادة التشغيل القديمة الجيدة تعد دائمًا خيارًا ، ولكن في النهاية يجب أن يعود اتصال LTE إلى الوضع الطبيعي. تعد إعادة ضبط المصنع دائمًا خيارًا أيضًا ، ولكن لا تلجأ إليه إذا لم تجرب الخطوات الأخرى أولاً.

الاتصال الناقل الخليوي الخاص بك

إذا جربت كل شيء آخر في القائمة ولم يبدو أن هناك مشكلة في حل مشكلتك ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل شبكة الجوّال. يمكنك دائمًا القيام بذلك على مواقع التواصل الاجتماعي ، ولكن في بعض الأحيان قد تؤدي المكالمة القديمة الجيدة إلى معالجة مخاوفك بشكل أفضل. فيما يلي أرقام دعم العملاء لموفري الولايات المتحدة الرئيسيين:

• فيريزون وايرلس: 800-922-0204
• عدو سريع: 888-211-4727
• AT & T: 611 من هاتف AT&T أو 800-331-0500
• تي موبايل: 611 من هاتف T-Mobile أو 1-877-746-0909 من هاتف آخر
• الولايات المتحدة الخلوية: 611 من هاتف خلوي في الولايات المتحدة أو 1-888-944-9400 من هاتف آخر

الحصول على هاتفك سحبه من مشاكل الأجهزة

أحيانًا يكون اتصال LTE المختفي أو غير المتناسق هو خطأ الجهاز. إذا كنت قد أسقطت جهازك مؤخرًا ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف المكونات الداخلية. خذها إلى ورشة تصليح معتمدة للحصول عليها. إذا كان جهازك جديدًا ، من ناحية أخرى ، ولكن لا يزال يواجه مشكلات اتصال ثابتة ، فقد يكون لديك وحدة معيبة.

يمكن أن تكون مشاكل الاتصال نتيجة للأجهزة التالفة أو المعيبة.

اتصل بمصنّع الهاتف الذكي أو شركة الجوال التي اشتريتها منه على الفور. في معظم الحالات ، سيتعين عليك إرسال جهازك للتحقق من ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا قبل تسليمها. في حالة حدوث خلل ، في معظم الحالات ، يجب أن تحصل على وحدة بديلة خلال فترة زمنية معقولة.

هذه هي نصائحنا وحيلنا حول إصلاح اتصال LTE. هل نجحنا في مساعدتك في حل مشكلتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

اقرأ التالي: كيفية إصلاح خطأ "تنزيل معلق" في متجر Google Play