المحتوى

• المشكلة رقم 2 - الراحة ينتج عن خلل المفتاح فتح قائمة الإعدادات في الخلفية
• المشكلة # 3 - الخفقان الشاشة
• المشكلة رقم 4 - مشاكل لوحة المفاتيح الفعلية
• المشكلة رقم 5 - مشكلة إعلام "حفظ اسم المستخدم في Google"
• المشكلة # 6 - مشاكل الاتصال
• المشكلة رقم 7 - المشكلات التي يكون فيها الخيار الوحيد هو انتظار تحديث رسمي للبرنامج
• اقرأ أكثر

أدى التحديث الأخير الخاص بمركز الطاقة إلى ظهور إخطار مستمر يظهر "Power Center يعمل في الخلفية".

الحلول الممكنة:

• هذه مشكلة في تحديث البرنامج لأن بعض المستخدمين وجدوا أن الرجوع إلى إصدار سابق من Power Center يزيل المشكلة.
• افتح إعدادات الإشعارات لتطبيق Power Center من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الإشعارات. ابحث عن تطبيق Power Center وانقر عليه. ثم اضغط على "الإشعارات" ويمكنك تعطيل إعداد "الإخطار العام". يمكنك أيضًا النقر فوق الإعداد وتعيين الإخطارات التي تريد رؤيتها.
• لقد وجد بعض المستخدمين أنه بعد اتباع الخطوة أعلاه ، يتغير الإخطار المستمر إلى "نظام أندرويد الذي يعمل في الخلفية". في هذه الحالة ، يظهر الضغط لفترة طويلة على الإخطار ويظهر خيار لإيقاف تشغيله.

المشكلة رقم 2 - الراحة ينتج عن خلل المفتاح فتح قائمة الإعدادات في الخلفية

لقد وجد بعض المستخدمين أنه عند استخدام "مفتاح الراحة" لفتح تطبيق معين ، يبدو أن قائمة "الإعدادات" تفتح وتعمل في الخلفية أيضًا. لا يفتح على الشاشة الرئيسية ، ولكن عند الوصول إلى صفحة التطبيقات الحديثة ، تظهر قائمة الإعدادات.

الحلول الممكنة:

• هذا خطأ آخر في البرنامج والذي نأمل في إصلاحه في التحديث القادم. يبدو أن هذه المشكلة تحدث فقط عندما يكون المستخدم قد قام بتعيين اثنين أو أكثر من الاختصارات بحيث يمكن الوصول إليها عن طريق مفتاح الراحة. عندما يتم تعيين هذا على تطبيق واحد فقط ، تختفي المشكلة. إعداد اختصار واحد فقط هو الحل الوحيد.

المشكلة # 3 - الخفقان الشاشة

واجه العديد من المستخدمين وميضًا غريبًا على الشاشة عند التبديل بين التطبيقات أو العودة إلى الشاشة الرئيسية. في بعض الحالات ، يبدو أن الشاشة تصبح أكثر إشراقًا عند التبديل إلى تطبيق مختلف. لاحظ آخرون شيئًا مثل الفلاش على الشاشة.

الحلول الممكنة:

• لا يزال السبب الدقيق لهذه المشكلة غير معروف ، لكن البعض وجد أن هذه المشكلة كانت بسبب تطبيق BlackBerry Launcher. بدأ تحديث سابق في هذه المشكلة ، وبالنسبة إلى البعض ، يبدو أن التحديث الأحدث قد تم إصلاحه. ومع ذلك ، فقد وجد آخرون أنه على الرغم من تحديث التطبيق ، إلا أن المشكلة عادت بعد بضع ساعات.
• يتضمن الحل الذي نجح لبعض المستخدمين تعطيل السطوع التكيفي وتعيين سطوع الشاشة إلى أقل من 20٪ (يقترح البعض 17٪). اكتشف المستخدمون أيضًا أن هذه المشكلة غير موجودة عند تمكين الوضع الليلي.
• يتوفر إصلاح جزئي عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق BlackBerry Privacy Shade. يبدو أن هذا يحل مشكلة وميض عند التبديل بين التطبيقات ، ولكن ليس عند الوصول إلى شاشة التطبيقات الحديثة أو القائمة المنسدلة للإعلام.
• هذه مشكلة عشوائية تبدو وكأنها واحدة من أكثر مشكلات BlackBerry KEY2 شيوعًا. نأمل أن يتوفر إصلاح في برنامج مستقبلي قريبًا.

المشكلة رقم 4 - مشاكل لوحة المفاتيح الفعلية

تعتبر لوحة المفاتيح الفعلية مرة أخرى فكرة فريدة في لعبة الهاتف الذكي الحالية. لسوء الحظ ، أصبحت مشكلات لوحة المفاتيح واحدة من أكثر مشكلات BlackBerry KEY2 شيوعًا. تصبح المفاتيح مفكوكة بمرور الوقت ، وتسمع صوتًا عشوائيًا عند لمس أحد المفاتيح ببساطة ، كما يتوقف شريط المسافة (الذي يتضاعف كماسح ضوئي لبصمات الأصابع) وغيرها من المفاتيح فجأة عن العمل. يحتوي شريط المسافة أيضًا على مشكلة محددة حيث لا يعطي مساحة في بعض الأحيان كما هو متوقع أو تظهر علامة فترة (متعددة أحيانًا) بدلاً من ذلك.

الحلول الممكنة:

• بالنسبة لمسألة شريط الفضاء المحددة ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> اللغات والإدخال> إعدادات لوحة المفاتيح> BlackBerry Keyboard> التنبؤ والتصحيحوقم بتعطيل خيار "النقر المزدوج شريط المسافة لفترة".
• بعض المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح معروفة بالأخطاء وتعمل BlackBerry لإصلاحها. بالنسبة لكثير من المشكلات الأخرى ، خاصةً عندما تتوقف الأزرار عن العمل ، فإن الخيار الوحيد أمامك هو اختيار بديل. يبدو أن هناك مشكلة في مراقبة الجودة في مرحلة ما حيث يواجه عدد قليل من الأشخاص هذه المشكلات.

المشكلة رقم 5 - مشكلة إعلام "حفظ اسم المستخدم في Google"

عند إرسال بريد إلكتروني من أحد حسابات BlackBerry Hub الخاصة بهم ، وجد المستخدمون إخطارًا منبثقًا يظهر "حفظ اسم المستخدم إلى Google". بالنسبة للبعض ، يحدث هذا عند استخدام تطبيق "جهات الاتصال" أيضًا.

الحلول الممكنة:

• ترتبط هذه المشكلة بميزة الملء التلقائي في Google. اذهب إلى الإعدادات> النظام> اللغات والإدخال> خدمة الملء التلقائي وحدد "بلا". هذا ليس حلاً مثاليًا لأن ميزة الملء التلقائي مفيدة بشكل لا يصدق. والخبر السار هو أن هذه مشكلة معروفة وأن BlackBerry ستقوم بإصلاحها في تحديث برنامج قادم.

المشكلة # 6 - مشاكل الاتصال

كما هو الحال مع أي جهاز جديد ، قد تجد نفسك تواجه بعض مشكلات الاتصال مع Bluetooth و Wi-Fi. تتعلق إحدى مشاكل BlackBerry KEY2 الأكثر شيوعًا باتصال Bluetooth.

الحلول الممكنة:

مشاكل Wi-Fi

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. ثم أعد تشغيلها وأعد محاولة الاتصال.
• اذهب إلىالإعدادات> توفير الطاقة وتأكد من إيقاف تشغيل هذا الخيار.
• استخدم محلل Wi-Fi لمعرفة مدى ازدحام قناتك ، والتحول إلى خيار أفضل.
• انس اتصال Wi-Fi بالانتقال إلىالإعدادات> شبكة Wi-Fi وطويلة التنصت على الاتصال الذي تريده ، ثم اختيارننسى. أعد إدخال التفاصيل وحاول مرة أخرى.
• تأكد من تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.
• تأكد من أن التطبيقات والبرامج على الجهاز محدثة.
• اذهب داخلWi-Fi> الإعدادات> متقدم وقم بتدوين عنوان MAC الخاص بجهازك ، ثم تأكد من السماح بالوصول إليه في عامل تصفية MAC الخاص بالموجه.

قضايا بلوتوث

• في حالة حدوث مشكلات عند الاتصال بالسيارة ، تحقق من دليل الشركة المصنعة للجهاز والسيارة وأعد ضبط اتصالاتك.
• تأكد من عدم فقد جزء حيوي من عملية الاتصال.
• اذهب إلىالإعدادات> بلوتوث وضمان لا شيء يحتاج إلى تغيير.
• اذهب داخلالإعدادات> بلوتوث وحذف جميع الإقران السابق ، وإعدادهم مرة أخرى من نقطة الصفر.
• عندما يتعلق الأمر بمشاكل توصيلات الأجهزة المتعددة ، لن يتمكن سوى التحديث المستقبلي من معالجة هذه المشكلة.

المشكلة رقم 7 - المشكلات التي يكون فيها الخيار الوحيد هو انتظار تحديث رسمي للبرنامج

هناك مجموعة كبيرة من مشاكل BlackBerry KEY2 التي صادفها المستخدمون والتي لا يتوفر لها حل بديل والخيار الوحيد هو انتظار تحديث البرنامج لإصلاحها.

• لا تعمل الإشعارات - وجد العديد من المستخدمين أن أصوات الإشعارات قد توقفت عن العمل تمامًا. هذه مشكلة معروفة يجب معالجتها في التحديث القادم.
• الميكروفون لا يعمل أثناء مكالمات الفيديو - من أكثر مشكلات BlackBerry KEY2 شيوعًا التي يواجهها المستخدمون حقيقة أن الميكروفون لا يبدو أنه يعمل أثناء مكالمات الفيديو. لا يمكن للشخص في الطرف الآخر من الدردشة المرئية سماع ما تقوله. لا يبدو أن هذا يقتصر على تطبيق معين إما من خلال مكالمات الفيديو على Whatsapp و Line و Google Duo و Facebook Messenger وتطبيقات الاتصال المرئي الأخرى.
• نافذة حجم يبقى مفتوحا - وجد بعض المستخدمين أن نافذة مستوى الصوت تظل مفتوحة على الشاشة بعد ضبطها باستخدام وحدة التحكم في مستوى الصوت. يجب على المستخدمين النقر فوق مكان آخر على الشاشة حتى تختفي النافذة.

إذاً فهناك مشكلة في هذه الجولة من بعض مشاكل BlackBerry KEY2 الشائعة والحلول المحتملة حول كيفية إصلاحها! إذا واجهت أية مشكلات أخرى ، فقم بإعلامنا في قسم التعليقات أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل لك.

اقرأ أكثر

• • استعراض بلاك بيري KEY2
  • بلاك بيري KEY2 مقابل KEYone - يستحق الترقية؟
  • إليك ميزات BlackBerry KEY2 المفضلة لدينا
  • بلاك بيري Key2 يحصل على لون جديد وجريء