إذا كنت أحد عملاء AT&T وتشترك في خطة Mobile Share Value ، فتهنيئة: تحصل الآن على 15 جيجابايت إضافية من البيانات حول خطتك كل شهر! رائع ، أليس كذلك؟

حسنًا ، سيكون الأمر رائعًا إذا لم تضيف AT&T رسومًا جديدة تتعلق ببيانات "المكافأة" هذه. تبلغ هذه التكلفة 10 دولارات إضافية علاوة على فاتورتك الشهرية المعتادة ، وبالتالي فهي ليست مكافأة على الإطلاق. ومع ذلك ، يبدو أنه لم يخطر أي شخص AT&T بأنه لا يمكنك تسمية شيء ما "بالمكافأة" إذا قمت بشحن أموال إضافية مقابل ذلك.

ولكن مهلا ، AT&T ستعمل AT&T ، أليس كذلك؟

خبر هذه الرسوم الإضافية تأتي عبرالحافة، والتي تم إخطارها من قِبل القارئ بالتغيير في خطة Mobile Share Value. إليك صورة للبريد الإلكتروني الذي تلقاه هذا العميل من الشركة:

إذا كنت تتجه إلى صفحة الدعم لهذا التحديث ، يمكنك قراءة اللغة حيث يشير AT&T إلى هذه الرسوم الإضافية باعتبارها "مكافأة". إليك النص الدقيق:

استمتع بمزيد من البيانات. بدءًا من فاتورة أكتوبر 2019 ، ستحصل على 15 جيجابايت إضافية من البيانات على خطة مشاركة الجوال. تأتي بيانات المكافأة هذه مع زيادة في السعر قدرها 10 دولارات.

في بيان لالحافةأكدت AT&T أنه لا توجد وسيلة للعملاء لرفض البيانات الإضافية "المكافأة" والحفاظ على سعر خطتهم كما هو. ومع ذلك ، في أزياء الشركات الحقيقية التي لا تقهر ، تقترح الشركة أنه يمكن للعملاء تبديل الخطط "في أي وقت" ، وهذا يعني بالطبع الأشخاص الذين يتخلون عن خطة Mobile Share Value الأرخص لواحد من أكثر الخطط غير المحدودة تكلفة. يا لطيف

تأتي هذه الأخبار مباشرة في أعقاب قيام شركة FTC بتغريم AT&T لتشويهها لخططها "غير المحدودة" نظرًا لأنها لا تأتي في الواقع ببيانات غير محدودة. أليس هذا مجرد القليل من الصدفة؟

إذا كنت تفكر في مغادرة AT&T ، فقد ترغب في التفكير مرتين في التبديل إلى الشبكة اللاسلكية الرئيسية الأخرى ، Verizon ، حيث مرر إيريك زيمان مؤخرًا الجحيم للقيام بذلك.