المحتوى

• صناعة الهواتف الذكية لا تعمل بشكل جيد
• لسبب ما ، اعتقدت شركة آبل أنها كانت فوق المشاجرة
• عذرًا ، Apple ، لكنك لست محصنًا
• تحتاج Apple إلى تغيير خطة لعبتها ، تمامًا مثل أي شخص آخر
• كانت رسالة كوك دعوة للاستيقاظ

بالأمس ، حدث أمر نادر الحدوث: صمم تيم كوك المدير التنفيذي لشركة Apple خطابًا مفتوحًا للمستثمرين يشرح فيه تحديثًا لإيرادات الشركة. يمكنك قراءة الرسالة كاملة هنا ، ولكن العنصر الأساسي بسيط للغاية: لا يقوم iPhone ببيعه كما قالت Apple ، وستقوم الشركة الآن بصياغة استراتيجية جديدة استجابة لذلك.

بعد أن وصلت الرسالة إلى الإنترنت ، أخذ سهم Apple في الغوص ، حيث انخفض بنسبة تسعة في المائة في التداول قبل السوق. قد لا يبدو أن تسعة في المائة كثيرون ، لكن هذا يعني بلايين الدولارات.

من الواضح أن مستثمري أبل فوجئوا برسالة كوك. ومع ذلك ، فإن ما يثير الدهشة حقًا في الرسالة ليس المعلومات الواردة ، فقد استغرقت Apple هذا الوقت الطويل للاعتراف بما يحدث.

صناعة الهواتف الذكية لا تعمل بشكل جيد

على مدار العامين الماضيين ، انخفضت مبيعات الهواتف الذكية بشكل عام. في أواخر فبراير 2018 ، ظهر تقرير يعلن ، لأول مرة على الإطلاق في تاريخ صناعة الهواتف الذكية ، انخفضت مبيعات الهواتف الذكية على أساس سنوي من 2016 إلى 2017.

في الربع الأخير من عام 2016 ، بلغت مبيعات الهواتف الذكية حوالي 432 مليون وحدة مباعة. في الربع الأخير من عام 2017 ، كان هناك ما يقرب من 408 مليون وحدة مباعة - حوالي 5.6 في المائة أقل.

لم تكن الصناعة العالمية في عام 2018 أفضل بكثير. على الرغم من وجود نمو طفيف مقارنة بعام 2017 ، إلا أن المبيعات لن تتوافق مع ذروة عام 2016.

تجاهل الاتجاهات العامة للصناعة ، كان هناك بعض النقاط المضيئة. حققت كل من Huawei و Xiaomi ، على وجه الخصوص ، نمواً مذهلاً في عام 2018. كما حقق OnePlus أداءً جيدًا بشكل استثنائي ، حيث باع المزيد من الهواتف الذكية في عام 2018 أكثر من أي وقت مضى.

عموما ، صناعة الهواتف الذكية تكافح مع بعض آلام النمو الرئيسية.

على الرغم من قصص النجاح هذه ، وجد اللاعبون الرئيسيون صعوبة في الحفاظ على نمو الصناعة. انخفضت مبيعات سلسلة Galaxy S الرائدة من سامسونج مع كل تكرار جديد منذ Galaxy S7. استجابةً لذلك ، دفعت Samsung بإصدار Samsung Galaxy Note 9 في محاولة لاستقطاب المزيد من المبيعات. نتوقع أن تكون مبيعات Galaxy Note 9 أقل من مبيعات Galaxy Note 8 ، على الرغم من أن التقارير المالية للربع الرابع من عام 2018 من سامسونج لم تنشر بعد.

ماذا يحدث؟ لماذا لم تعد الهواتف تبيع كذلك؟

هناك الكثير من الأسباب ، لكن المشكلة الأكبر هي التشبع: كل شخص في الدول المتقدمة حول العالم يملك هاتفًا ذكيًا. إذا كان شخص ما يمتلك هاتفًا ، فسيصعب عليه بيع هاتف آخر ، خاصة إذا كان الهاتف الذي يمتلكه يعمل بشكل جيد.

بعبارة أخرى ، لقد وصلنا إلى مفترق طرق حيث يتعين على صانعي القطع الأصلية للهواتف الذكية الآن أن يضعوا استراتيجيات أكثر حول حث الناس على ترقية هواتفهم الذكية الحالية ، بدلاً من شراء هاتفهم الأول. على مدار الأعوام القليلة الماضية ، كانت الشركات تحاول القيام بالأمرين ، ولكن للمضي قدماً ، سيتعين عليها التركيز أكثر على واحد بدلاً من الآخر.

لسبب ما ، اعتقدت شركة آبل أنها كانت فوق المشاجرة

كل ربع سنة ، تحمل Apple مكالمة من المستثمرين العامين حيث يحدد Tim Cook ما حدث مع مبيعات وإيرادات Apple خلال الأشهر القليلة الماضية وما سيحدث في المستقبل.

إذا كنت قد استمعت إلى هذه المكالمات على مدار العام الماضي - ولم تقم بالتحقيق أكثر - فإنك تعتقد أن كل شيء رائع.

"نحن سعداء بالإبلاغ عن ربع آخر من الأرقام القياسية التي تحققت عامًا ماليًا هائلاً 2018 ، وهو العام الذي شحنا فيه جهاز iOS الذي يبلغ حجمه ملياري دولار ، واحتفلنا بالذكرى السنوية العاشرة لمتجر App Store وحققنا أقوى إيرادات وأرباح في تاريخ Apple ، قال كوك ، المستثمر الأخير ، اتصل في نوفمبر الماضي.

خلال المكالمة ، وضع كوك وفريقه التوقعات التالية للربع الأول من عام 2019:

• الإيرادات بين 89 مليار دولار و 93 مليار دولار
• هامش الربح الإجمالي بين 38 في المئة و 38.5 في المئة
• مصروفات التشغيل بين 8.7 مليار دولار و 8.8 مليار دولار
• دخل / (نفقات) أخرى بقيمة 300 مليون دولار
• معدل الضريبة حوالي 16.5 في المئة قبل العناصر المنفصلة

لقد سجلت شركة Apple عائدات فصلية قدرها 62.9 مليار دولار قبل تلك المكالمة ، مما يعني أن الشركة تتوقع أن تحقق ما يصل إلى 30 مليار دولار في الربع التالي - على الأقل حتى خطاب الأمس.

آبل كانت تعتمد على إصدار iPhone XS و iPhone XS Max ، وخاصة iPhone XR لجلب هذه الأموال الإضافية. من المرجح أن الشركة افترضت أن هذه الأجهزة ستبيع مثل الكعك الساخن خلال العطلات ، مما يعزز الإيرادات لربع آخر من الأرقام القياسية.

ومع ذلك ، تثبت رسالة Cook الصادرة يوم أمس أن Apple لن تلبي تلك التوقعات النبيلة ، والمستثمرون ليسوا سعداء على الإطلاق.

عذرًا ، Apple ، لكنك لست محصنًا

ليس لدي رأي داخلي من Apple ، لكن هذا الموقف بالكامل يجعل الشركة تبدو كما لو كانت موجودة خارج صناعة الهواتف الذكية "العادية". بالتأكيد لا.

قد تكون Apple واحدة من أكبر وأهم اللاعبين في الصناعة ، لكنها لا تزال تلعب نفس اللعبة مثل كل شركة أخرى.

ربما اعتقدت أبل أنها تحمي مستثمريها من خلال عدم الكشف عن كل المعلومات ذات الصلة. ربما كان الأمر متوتراً بشأن تداول الأسهم وأراد الانتظار حتى آخر لحظة ممكنة. بغض النظر عن السبب ، كانت الكتابة على الحائط ، ولم تعترف Apple حتى أمس أنها ستتأثر ، ومن الواضح أنها خطوة تجارية سيئة بالفعل.

كان هناك الكثير من المعلومات المسبقة التي تبين أن مبيعات iPhone لا تسير على ما يرام. بالتأكيد ، عندما لا يبيع iPhone "جيدًا" ، فمن المحتمل أنه لا يزال يبيع أكثر من أي هاتف ذكي آخر ، لكن تنبؤات خبراء الاستثمار المشهورين رسمت صورة قاتمة. التقارير من الشركات التي تصنع أجزاء iPhone يجب أن تثير بعض الحواجب.

والدليل على أن iPhone لم يكن يباع جيدًا ، فكل ما عليك هو البحث.

على سبيل المثال ، حدد محلل الاستثمار Ming-Chi Kuo في الأصل جهاز iPhone XR باعتباره بائعًا كبيرًا. ومع ذلك ، قام بتغيير نغمه ، حيث انخفض تقديرات شحنته بنسبة 30 في المائة.

يزعم أيضًا أن Apple طلبت من موردي قطع أجهزة iPhone خفض الطلبات المخططة المتعلقة بأحدث الموديلات ، مما زاد من التكهنات بأن شركة أبل تعرف أن أحدث طرازات iPhone تكافح لتلبية التقديرات.

ربما كانت أكبر علامة على الأشياء التي لم تكن جيدة تمامًا مع Apple تأتي مع دعوة الاستثمار المذكورة أعلاه. كانت أول مكالمة على الإطلاق في سجل iPhone حيث لم تقدم الشركة أرقام مبيعات صعبة للجهاز.

لذلك ، كان المحللون يتوقعون حدوث انخفاضات في مبيعات iPhone ، وتباطؤ الشركات المصنعة للإنتاج ، وكانت شركة آبل تخفي بشكل غامض عدد أجهزة iPhone التي باعتها في الربع السابق.

يبدو أن مستثمري آبل لم يجمعوا كل هذا - وحقا ، لماذا؟ في آخر اتصال للمستثمرين ، قالت شركة أبل إن العمل كان رائعًا وأن الأشهر القليلة المقبلة ستكون قوية.

الآن نحن نعرف ما يحدث بالفعل لأن Apple اعترفت به أخيرًا - بعد شهور من ذلك.

تحتاج Apple إلى تغيير خطة لعبتها ، تمامًا مثل أي شخص آخر

اضطرت شركة Samsung إلى تجديد استراتيجيتها الخاصة بـ Samsung Galaxy Note 9 استجابة لمبيعات Samsung Galaxy S9 الأقل من المتوقع. وفي الوقت نفسه تقريبًا ، كشفت الشركة أيضًا أنها ستقوم بتجديد منتجاتها متوسطة المدى لتقديم المزيد من الميزات المتطورة ، وتغيير إستراتيجيتها للإصدار بشكل كبير لجهاز Samsung Galaxy S10 ، والتركيز أكثر على تعزيز المبيعات في الأسواق النامية مثل الهند والصين.

تقوم شركة Samsung بهذا كله لأن مبيعاتها آخذة في الانخفاض وتحتاج إلى تغيير المسار للبقاء في المقدمة. إنه لمن المنطقي تمامًا - حتى لو كانت الشركة بطيئة أيضًا في إدراك هذه الاتجاهات (لكن هذا مقال آخر تمامًا).

تعمل شركات تصنيع المعدات الأصلية التي تعمل بنظام Android على تجديد استراتيجياتها استجابةً للسوق البطيء ، ولا تستطيع Apple أن تحذو حذوها.

إذا أرادت Apple أن تبقى في المقدمة ، فهي تحتاج إلى التخلص من دفتر القواعد القديم أيضًا. يحتاج إلى ميزات جديدة ومغرية لجهاز iPhone الخاص به في المستقبل لإقناع العملاء بالترقية ، بدلاً من إصدار إصدارات تم تغييرها قليلاً كل عام. يجب أن تقدم أنواعًا مختلفة من الهواتف بنقاط سعر مختلفة لجذب مستخدمي Android الذين لا يستطيعون شراء جهاز iPhone فائق الجودة. يجب أن تتوقف عن تجاهل الأسواق العالمية النامية حيث يتم سحقها من قبل لاعبين أصغر مثل Xiaomi و OnePlus.

بمعنى آخر ، سيتعين على Apple القيام بهبالضبط ما تفعله كل شركة أخرى.

كانت رسالة كوك دعوة للاستيقاظ

الخلاف الشائع هو أن مشجعي أندرويد يكرهون أبل وأن مشجعي أبل لا يفكرون في أندرويد كثيراً. على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحًا في بعض الحالات ، فإن صناعة الهواتف الذكية ككل في بعض المياه الساخنة ، وتحتاج كل شركة إلى العمل بجد لسحب نفسها.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيتعين على Apple أن تبدأ في إيلاء المزيد من الاهتمام لما يجري مع بقية الصناعة - مما يعني الانتباه إلى Android. على الجانب الآخر ، ينبغي أيضًا لمصنّعي المعدات الأصلية لأجهزة Android الاهتمام بـ Apple. يوضح هذا التحول الأخير في الأحداث بالضبط ما سيحدث عندما تتجاهل شركة للهواتف الذكية السوق وتفترض أن المشاكل التي تؤثر على الشركة أ لا تؤثر على الشركة ب.

من الأفضل لشركة آبل أن تحقق شيئًا هائلاً في شهر سبتمبر 2019 عندما من المحتمل أن تطلق المجموعة التالية من أجهزة iPhone. يعد iPhone XS ترقية هامشية على iPhone X ، وهو على الأرجح سبب كبير لعدم شراء العملاء بالقدر المتوقع. إذا حاولت الشركة دفع نسخة مطورة قليلاً من XS هذا العام ، فمن المحتمل أن الأمور لن تسير على ما يرام.